Condiciones generales


SEGURO :

Con el fin de proteger su estancia, le sugerimos que contrate un seguro que cubra los riesgos relacionados con su viaje y estancia (accidente, enfermedad, cancelación de vuelo, retraso, pérdida de equipaje, daños a la propiedad...).

 

CONDICIONES DE CANCELACIÓN :

En nombre del cliente:

Toda solicitud de cancelación debe dirigirse por escrito a la Agencia.

Si el cliente cancela antes de la fecha en que se requiere el pago del saldo, tendrá que pagar el 30% del precio del alquiler.

Si la cancelación se produce entre la fecha en que se requiere el pago del saldo y el día de la llegada, el cliente tendrá que pagar la totalidad de la estancia.

En caso de no presentarse, cambios en la reserva (cambio en el número de personas, salida anticipada...), se deberá pagar la totalidad de la estancia.

Debido a la situación sanitaria debida a COVID 19, la mayoría de los propietarios han acordado adoptar una política de cancelación más flexible. Por lo tanto, para la mayoría de nuestras villas disponibles, ofrecemos un reembolso del 100% del depósito pagado cuando la cancelación se produce antes de 14 días del comienzo del período de alquiler. Si la cancelación se produce entre el día 14 y el 7, se devolverá al viajero el 50% del depósito. Por otra parte, si la cancelación se produce menos de 7 días antes del comienzo del período de alquiler, no se ofrecerá ningún reembolso.

Para estas dos políticas de cancelación, proponemos a los viajeros dejar el depósito pagado en nuestra cuenta de gestión cuyos fondos están asegurados por nuestro garante y renovar la estancia al año siguiente.

 

En nombre de la agencia:

La Agencia se esforzará por cumplir la reserva hecha por el cliente.

Sin embargo, en caso de que el alojamiento, objeto de la reserva, sea inutilizable, Allyre propondrá otra propiedad a su cliente. Si las molestias externas, como una construcción vecina, fueran perjudiciales para una ocupación pacífica, se puede hacer un cambio de villa, en este caso preciso y sólo dentro de los límites de las posibilidades de la agencia.

Si el cliente rechaza este cambio, entonces reembolsaremos las sumas recibidas por esta reserva, con exclusión de cualquier otra compensación de cualquier tipo.

 

CONDICIONES DE OCUPACIÓN :

Habrá que respetar la capacidad del alojamiento. Los bebés que duermen en cunas no se cuentan, pero deben ser declarados en el momento de la reserva.

Si durante la estancia se comprueba que el número de ocupantes es superior al número mencionado en la reserva, se hará una actualización del precio y deberá ser pagado sin demora por la persona que hizo la reserva.

El subarriendo está prohibido.

El cliente se compromete a dar libre acceso al alojamiento durante el día a la(s) señora(s) de la limpieza y en cualquier momento a la persona encargada de la villa (el "Gerente").

 

DEPÓSITO DE GARANTÍA :

En el momento de la reserva, Allyre, a través de Ingenico, retendrá los datos de la tarjeta de crédito del inquilino para cubrir cualquier daño que pueda ocurrir durante su estancia en la propiedad.

Una autorización para el uso de esta información de la tarjeta de crédito deberá ser firmada por el cliente y devuelta a la agencia para cubrir cualquier daño.

Se hará una preautorización del 10% en esta tarjeta de crédito. Se reembolsará dentro de las 48 a 72 horas siguientes al final de la estancia si no se encuentra ningún daño.

No se tolerará ningún daño a la propiedad ni perturbación del vecindario. Cualquier daño, por parte del inquilino o de los demás ocupantes, dará lugar a la elaboración de un presupuesto de reparación (incrementado en un 5% de los gastos de tratamiento) por parte de un profesional y las reparaciones deberán ser pagadas en su totalidad por el cliente.

Si el alojamiento no puede ser alquilado de nuevo como resultado de este daño, los daños y los intereses serán cargados al cliente.

Si el inquilino nota daños en el alojamiento a su llegada, tendrá que informar a Allyre inmediatamente.

 

HORAS DE LLEGADA Y SALIDA :

Hora de llegada: a partir de las 15 horas.
Hora de salida: antes de las 12 del mediodía

 

DISPUTAS :

El Arrendatario acepta que el presente contrato se regirá e interpretará de acuerdo con la legislación francesa en lo que respecta a cualquier reclamación contra la Agencia.

En caso de controversia, la jurisdicción competente es el Tribunal de Basse Terre (Guadalupe).

 

HOUSEHOLD :

Salvo que se indique lo contrario en el contrato de alquiler, la limpieza se realiza todos los días, excepto los domingos y días festivos. Está incluido en el alquiler. En caso de que desee un servicio adicional para la limpieza, se le propondrá un presupuesto.

 

RESERVAS :

Sólo un contrato firmado, así como el depósito correspondiente al 30% del importe total de la estancia validará la reserva de la villa. El saldo debe ser pagado antes de entrar en la villa.

El saldo del alquiler debe pagarse antes de 30 días de la llegada a la villa, o 60 días antes de esta fecha durante las celebraciones de fin de año.

Si el saldo no se paga en el plazo previsto, Allyre tendrá derecho a cancelar la reserva sin perjuicio de las condiciones de cancelación. El depósito será entonces guardado por Allyre.

Cuando se haga una reserva entre la fecha en que se solicita el saldo y la fecha de llegada a la villa, se requerirá el pago en efectivo de la totalidad del alquiler.

 

RESPONSABILIDAD :

Se proporcionan cajas de seguridad en las villas, si no es así, es responsabilidad de los ocupantes mantener sus pertenencias personales a salvo.

Bajo ninguna circunstancia Allyre y/o el propietario serán responsables de la pérdida, daño o robo de estos objetos y/o efectos personales.

 

SEGURIDAD EN LA PISCINA :

Cuando la propiedad tiene acceso a una piscina, debe estar equipada con un sistema de seguridad de acuerdo con los artículos 1281 y 1282 del Código de Construcción francés.

Por lo tanto, el Inquilino y los demás ocupantes del inmueble se comprometen a dejar esta alarma u otro dispositivo de seguridad (vallas, cubiertas,...) en funcionamiento durante toda su estancia.

Reconocen además que son plenamente conscientes de que, incluso cuando está en funcionamiento, la alarma no sustituye en modo alguno a su vigilancia en lo que respecta a la supervisión que deben proporcionar a su(s) hijo(s) o a cualquier otra persona(s).

 

TARIFAS :

Nuestras tarifas son en euros y por noche.

Sin embargo, para algunas propiedades se requiere un mínimo de 7 noches. Dependiendo de la temporada, la estancia mínima puede ser de 14 días (Navidad y Año Nuevo).
Las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso.

 

IMPUESTO DE TURISMO :

La comunidad de San Bartolomé cobra un impuesto turístico del 5% del precio del alquiler. Este impuesto se pagará antes de su llegada y se calculará durante el proceso de reserva en nuestro sitio web.